Czas na kolejną odsłonę naszego Zapytaj fryzjera Seria z udziałem celebryty i ambasadora Dove Mark Townsend ! Townsend kształtuje i obcina włosy hollywoodzkich gwiazd (pomyśl o Mary-Kate, Ashley i Elizabeth Olsen, Dakocie Johnson i nie tylko) i odpowie na wszystkie Twoje palące pytania dotyczące włosów.
W tym miesiącu postanowiliśmy wykorzystać jego wiedzę w innym kierunku. Jedna z nas zmagała się z rzeczą, przez którą przechodzi przynajmniej raz w życiu prawie każda kobieta: zerwaniem ze swoim fryzjerem. Chciała wiedzieć, jak w możliwie najmniej niezręczny sposób zerwać ze stylistką – a kto w tej sytuacji lepiej będzie mówił na temat właściwej etykiety niż doświadczony fryzjer? Notować.
Cześć, czytelnicy piękności MYM!
W mojej branży tego rodzaju rozpady odbywają się cały czas. Czasami jednocześnie będę na trasie prasowej z moim nowym klientem i moim starym klientem. To może być niezręczne, ale przez lata nauczyłem się rozwijać grubą skórę. W moim świecie rzadko słyszę od samych klientów; Zwykle odbywa się to przez ich publicystów. Ale dla reszty panie nie jest to tak łatwe. Ludzie opuszczają stylistów z wielu powodów i wszyscy są uzasadnione.
Co ja będzie Powiedzmy, że najdłuższe relacje klienckie/fryzjerskie, jakie widziałem, wszystkie mają jedną wspólną cechę: komunikacja i ewolucja. Byłem z Ashley i Mary-Kate Przez ponad dekadę, ponieważ ich słucham i ewoluuję z nimi. Staram się skierować ich wizję ich włosów w rzeczywistość i delikatnie kieruję je tylko w razie potrzeby. Druga fryzjerka robi o sobie i przestaje słuchać tego, czego chce ich klient, wszystko idzie w dół.
Co powoduje „rozstanie” ze stylistą fryzur?
Często byłem świadkiem końca długiej relacji między klientem a fryzjerem i byłem zdziwiony. Wykonał niesamowitą pracę z jej włosami, chemia między nimi była niesamowita i byli razem przez lata. Ale w takich przypadkach muszę sobie przypominać, że jest to nadal branża obsługi klienta. Niezależnie od powodu, dla którego klient zdecydował się ostatecznie odejść, należy go uszanować. Może to wynikać z wielu powodów.
Może po prostu chciała spróbować kogoś innego i grać na boisku . Może jej estetyka ewoluowała i nie pasowała już do jego estetyki. Bez wątpienia może to być trudne dla fryzjera. Ale ostatecznie wszystko zależy od klienta i naprawdę nie ma złego powodu. Większość fryzjerów dostała się do tej branży, ponieważ uwielbiają uszczęśliwiać ludzi. Jeśli klient jest szczęśliwszy z kimś innym, obowiązkiem stylisty jest okazanie bezinteresowności i zaakceptowanie tego. To, jak sobie poradzisz po rozstaniu, to inna historia…
Jak grzecznie zmienić fryzjerzy
Uczciwość, choć nie zawsze łatwa, jest zdecydowanie najlepszą polityką. Rzecz w tym, że uwielbiam, gdy moi klienci mają opinie. Nikt nie zna Twoich włosów lepiej niż Ty! Kiedy klientka na podstawie własnego wieloletniego doświadczenia mówi mi, że właśnie tak powinnam obciąć grzywkę, lepiej uwierz, że jej słucham. Często jednak klienci czują się wyciszeni na krześle i nie chcą kołysać łódką.
Komunikacja jest kluczowa. Jeśli od lat zlecasz komuś strzyżenie włosów, wypróbuj przez przypadek kogoś innego. Jeśli KOCHASZ nową stylistkę, delikatnie dam znać Twojej oryginalnej stylistce. Coś w stylu „Dziękuję bardzo za wszystkie niesamowite włosy, które podarowałaś mi w ciągu ostatnich kilku lat”. Naprawdę jesteś niesamowity. Ale myślę, że znalazłam kogoś, kto trochę lepiej rozumie moją grzywkę, to dobry sposób.
Jako młody stylista w grze, gdybym to słyszał (i zaufaj mi, zrobiłem), od razu zacząłbym szczotkować swoje umiejętności cięcia i starać się poprawić. To właśnie odróżnia dobre fryzjerzy od niesamowitych. Niesamowite są otwarte na uczenie się nowych rzeczy i nieustannie próbują się poprawić.
Czy kiedykolwiek można „duchować” swojego fryzjera?
Jeśli widziałeś stylistę tylko kilka razy i nie masz z nim prawdziwej relacji, nie widzę problemu, jeśli po prostu zmienisz stylistę i nie poinformujesz go o tym. Chociaż termin duchy Wydaje się trochę surowe!
Biorąc to pod uwagę, jeśli stylista skontaktuje się z Tobą i zapyta, czy chcesz dokonać rezerwacji ponownie, uważam, że z szacunkiem należy podziękować mu za jego pracę i poinformować go, że teraz idziesz do kogoś innego.
Zmiana fryzjera w tym samym salonie
Zmiana stylisty w tym samym salonie może być trudną sytuacją, a ego można łatwo zranić. W przypadku „zmiany salonu” (co brzmi jak reality show, które chciałbym obejrzeć) podjąłbym natychmiastowe działania.
Zadzwoń lub napisz do swojego starego stylisty i poinformuj go delikatnie, że odtąd zobaczysz jego współpracownika. Dotarcie do pierwszego pomaga stłumić plotki i niezręczność wokół ich środowiska pracy. Uczciwość znowu jest najlepszą polityką. Ale kolejną dobrą radą jest powiedzenie, co masz na myśli, ale nie mów, że to znaczy.
Jeśli widzisz nowego stylistę w tym samym salonie, co twój ostatni, nie rozmawiaj z poprzednim stylistą. Słowo podróżuje szybko wokół misek szamponu, a ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, są zranione uczucia lub ogólna nieprzyjemność.
Jeśli jednak jesteś w nowym salonie, możesz opowiedzieć nowej stylisty, co lubisz i nie lubisz o pracy ostatniej stylisty. (Z drugiej strony fryzjerzy biegają w kółko, a wielu zna się na siebie. Jeśli wpadniesz zbyt ostro na poprzedniej stylisty, może to po prostu wrócić do nich. Uważaj więc na słowa.)
Kluczowe wyniki
Otrzymanie polecenia od Twojego stylisty
Na dobre i na złe, jestem niezwykle zajętym człowiekiem. A w niektóre tygodnie doba nie ma wystarczającej liczby godzin, aby móc spotkać się ze wszystkimi, z którymi chcę. Gdy tylko dowiem się, że będę musiał przełożyć lub odwołać wydarzenie, natychmiast przystępuję do działania. Informuję klientkę o terminach, w których BĘDĘ dostępna i zawsze polecam odpowiedniego stylistę, który mnie zastąpi. Znam mnóstwo fryzjerów, więc mam dobry pomysł, który będzie najlepiej pasował.
To, co klienci zdecydują się zrobić w tej sytuacji, ostatecznie zależy od nich. Dla niektórych osób niezawodność jest najważniejszym czynnikiem. Sensowne jest zatem, aby poszukały nowego stylisty. W większości przypadków klienci zrozumieją. Ale jeśli zdarzy się to więcej niż raz, całkowicie rozumiem, dlaczego klient miałby odejść. Jeśli fryzjer poleci Ci kogoś innego, nie powinieneś czuć się źle, widząc nowego stylistę na pełny etat, jeśli bardziej lubisz tę pracę. W końcu ta osoba została polecona!
Sprawdź niektóre produkty do włosów, które przeklinają.
Kupuj wygląd
Ta historia została opublikowana we wcześniejszym terminie i od tego czasu została zaktualizowana.
Eksperci twierdzą, że w ten sposób znajdziesz najlepszy salon fryzjerski w Twojej okolicyYou Might Also Like
Wybór Redakcji
